Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О персональных данных» No 152-ФЗ от 27.07.2006 года, Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2015 No 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» и иными федеральными законами и нормативно-правовыми актами.
Мы принимаем все меры предосторожности для того чтобы личная информация, которую мы получаем от вас, не использовалась без вашего ведома и согласия.
Ваши персональные данные могут быть использованы для следующих целей:
Информирование осуществляется посредством SMS и PUSH-уведомлений, email рассылки.
В связи с реализацией вышеперечисленных целей гостиницы сети «Артэль» обрабатывают следующие персональные данные клиентов:
Мы получаем информацию от Клиента (пользователя) при заполнении формы для бронирования и при использовании системы бронирования. Пользователь должен предоставить контактную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон), а также сообщить даты по бронированию номера, время прибытия и отъезда.
Эта информация используется для предоставления подтверждения бронирования и счетов. А также, чтобы связаться с пользователем в случае возникновения проблем в процессе обработки информации.
Если Клиент решил произвести онлайн бронирование в мобильном приложении, он будет перенаправлен на систему бронирования. В целях предоставления гостиничной услуги данные Клиента используются для однозначной однократной идентификации бронирования Клиента и его исполнения.
В момент заезда и регистрации в одной из гостиниц сети «Артэль» Клиент заключает соглашение на использование его личных данных в конкретных ограниченных целях, подписывая регистрационную карту гостя. После выезда из гостиницы и при согласии Клиента он сможет получать и использовать специальные предложения «Артэль». Сеть гостиниц «Артэль» будет использовать только адрес электронной почты Клиента, и информировать Клиента только о собственных предложениях. Не дав своего согласия Клиент не сможет получать информацию о выгодных предложениях. При отказе от рассылки новостей адрес электронной почты Клиента будет удален из списка получателей. В любой момент данные действия со стороны гостиничной сети «Артэль» будут остановлены на основании полученного от Клиента письменного заявления с просьбой прекратить обработку его персональных данных с даты получения такого заявления гостиничной сетью «Артэль».
Уважительное отношение к личной информации является частью корпоративной этики «Артэль». Гостиничная сеть «Артэль» не передаёт третьим лицам персональные данные гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации необходимо для достижения вышеуказанных целей, а также за исключением случаев, когда это является обязанностью в соответствии с законом Российской Федерации.
Гостиничная сеть «Артэль» предпринимает необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных.
В частности:
Помимо вышеуказанных мер, осуществляются меры технического характера, направленные на:
В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» Клиенту предоставляется право на получение сведений о его сохраненных данных, а также, при необходимости, право на корректировку, блокирование или удаление этих данных. Клиент проинформирован о своем праве подать письменное заявление Оператору на отзыв своего согласия на обработку своих персональных данных. Чтобы получить доступ к своей информации, задать вопросы о наших правилах защиты конфиденциальности, изменить свои предпочтения по информированию о специальных предложениях и акциях, или подать жалобу, Клиент может обратиться любымы удобным способом: